Protezione dei dati
Siamo lieti del vostro interesse per il nostro sito web. La protezione dei vostri dati personali durante la raccolta, il trattamento e l’utilizzo in occasione della visita al nostro sito è per noi una priorità.
1. Dati personali
I dati personali sono informazioni che permettono di risalire alla vostra identità. Tra questi rientrano il vostro nome, l’indirizzo, il recapito postale e il numero di telefono. Non sono invece considerati dati personali le informazioni che non possono essere collegate alla vostra identità (ad esempio il numero di utenti di una pagina web). Potete utilizzare la nostra offerta online senza dover rivelare la vostra identità.
Quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi, il dispositivo con cui accedete invia automaticamente ai nostri server dei dati di log (dati di connessione). I dati di log comprendono l’indirizzo IP del dispositivo con cui accedete al sito o ai servizi, il tipo di browser utilizzato, la pagina visitata precedentemente, la configurazione del sistema, oltre a data e ora. Gli indirizzi IP vengono memorizzati esclusivamente nella misura necessaria all’erogazione dei nostri servizi; successivamente vengono cancellati o anonimizzati. L’indirizzo IP relativo alla visita del nostro sito viene conservato per un massimo di 7 giorni allo scopo di rilevare e prevenire attacchi informatici.
Se richiedete informazioni, ordinate e-book o inviate altre richieste, vi chiediamo il nome e altre informazioni personali. La comunicazione di tali dati è facoltativa. Le vostre informazioni vengono conservate su server particolarmente protetti in Svizzera. La Commissione Europea ha attestato che la Svizzera garantisce un livello di protezione dei dati equivalente a quello previsto dal diritto dell’UE; pertanto il trasferimento di dati dall’UE alla Svizzera è consentito. L’accesso ai dati è limitato a poche persone autorizzate, incaricate della gestione tecnica, commerciale o redazionale dei contenuti e dei server.
I dati di utilizzo o di traffico necessari all’erogazione dei nostri servizi vengono conservati per un massimo di sei mesi dalla loro raccolta. Se i dati sono necessari per adempiere a obblighi di conservazione previsti dalla legge, dallo statuto o dal contratto (ad es. fatture), vengono conservati anche oltre tale periodo, ma restano bloccati e accessibili solo a personale autorizzato mediante password.
Diritto di opposizione nei casi speciali e contro la pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)
Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. e o f GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali, incluso l’eventuale profilazione basata su tali disposizioni. La base giuridica del trattamento è indicata nella presente informativa. In caso di opposizione, i dati non saranno più trattati, salvo che possiamo dimostrare motivi cogenti e legittimi che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR).
Se i vostri dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per tale scopo, compresa la profilazione collegata al marketing diretto. In caso di opposizione, i vostri dati non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR).
1.1 Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle note legali.
Il diritto alla limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:
Se contestate l’esattezza dei vostri dati personali, abbiamo bisogno di tempo per verificarli. Per la durata della verifica avete diritto alla limitazione del trattamento.
Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto o avviene in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento anziché la cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di un diritto, potete richiedere la limitazione anziché la cancellazione.
Se avete presentato opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, è necessario valutare i vostri interessi rispetto ai nostri. Finché tale valutazione non è conclusa, avete diritto alla limitazione del trattamento.
Se il trattamento è limitato, i dati — eccetto la conservazione — possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, oppure per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.
2. Trasmissione dei dati personali a terzi
Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per scopi interni. Non trasmettiamo i vostri dati a terzi senza il vostro consenso esplicito. Se siamo obbligati dalla legge o da una decisione giudiziaria, comunicheremo i dati agli enti autorizzati a riceverli.
3. Utilizzo dei cookie
I cookie sono piccoli pacchetti di dati memorizzati dal browser sul disco rigido del computer. Sul nostro sito utilizziamo cookie necessari per la navigazione e per l’utilizzo di alcune funzioni (ad es. accesso ad aree protette, carrello degli acquisti nei negozi online).
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. È possibile disattivarne la memorizzazione o impostare il browser affinché notifichi l’invio di un cookie.
I seguenti cookie possono essere utilizzati dal CMS Worldsoft, in base ai moduli attivi:
- Usercookie — 365 giorni — Utente registrato
- session_name — 15 min — Sessione
- wslanguage — 15 min — Lingua selezionata
- install_language* — 15 min — Lingua dell’installazione CMS
- ws_delayedPopup_* — 1825 giorni — Popup mostrato una sola volta
- wspollsvoterid — 30 giorni — Sondaggio (una sola risposta)
- reseller_nr — 90 giorni — Identificazione del rivenditore
- wsshopbasketid — 30 giorni — Carrello del negozio
- wsvote_* — 15 min — Modulo di votazione
4. Protezione dei minori
I minori di 18 anni non dovrebbero trasmetterci dati personali senza il consenso di un genitore o tutore.
5. Collegamenti ad altri siti
La nostra offerta online contiene link a siti esterni. Non abbiamo alcuna influenza sul rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte dei relativi gestori.
6. CRM (Worldsoft Business Suite) e Newsletter
Questo sito utilizza la Worldsoft Business Suite (WBS), un sistema CRM fornito da Worldsoft AG, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon, Svizzera.
Quando inviate dati tramite un modulo web o un ordine, essi vengono archiviati sui server della Worldsoft AG in Svizzera. Come già indicato, la Svizzera offre un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione Europea. Con l’invio dei dati acconsentite alla loro raccolta, trattamento e utilizzo nei limiti previsti dalla legge.
Lo scopo del trattamento risulta dal contesto della vostra trasmissione (es.: se acquistate un prodotto, i dati servono per la fatturazione e per eventuali domande correlate).
6.1 Base giuridica
Il trattamento si basa sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
6.2 Analisi dei dati tramite WBS
La WBS consente la classificazione di contatti e clienti mediante categorie (tag), ad esempio:
sesso
preferenze personali (es. vegetariano/non vegetariano)
tipo di rapporto (cliente o potenziale cliente)
6.3 Durata della conservazione
I dati rimangono memorizzati fino alla revoca del consenso, dopodiché vengono cancellati sia dai nostri server che da quelli della Worldsoft AG.
6.4 Dati newsletter
Per l’iscrizione alla newsletter richiediamo un indirizzo e-mail o un numero di telefono per SMS, oltre alla relativa conferma di proprietà. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e non vengono trasmessi a terzi. Potete cancellarvi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione.
6.5 Analisi della newsletter tramite WBS
Possiamo rilevare:
aperture delle newsletter
clic sui link
La WBS permette inoltre il tagging dei destinatari per creare newsletter più mirate.
Se non desiderate l’analisi, dovete annullare l’iscrizione alla newsletter.
7. Google
7.1 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di Google Inc. Google Analytics utilizza cookie e trasferisce normalmente i dati a server negli USA.
Impiegamo Google Analytics con anonimizzazione IP attiva, che tronca l’indirizzo IP all’interno dell’UE o dello SEE.
Potete impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser oppure installando il plugin disponibile al link indicato da Google.
7.2 Google Tag Manager
Questo sito usa Google Tag Manager, che non elabora dati personali senza intervento di altri tag. Serve solo alla gestione dei tag.
8. Social media con modulo Shariff
I social plugin tradizionali trasmettono automaticamente dati agli operatori delle piattaforme. Il modulo Shariff evita tale trasmissione automatica: il contatto con la piattaforma avviene solo al momento del clic sul pulsante di condivisione.
9. Plugin e strumenti
9.1 DISQUS – piattaforma di commenti
Per la funzione commenti utilizziamo DISQUS. Se create un profilo DISQUS, i vostri dati vengono trasmessi e conservati su server negli USA.
9.2 Google Web Fonts
I font vengono caricati dai server Worldsoft in Svizzera, non da Google. Il trattamento dell’IP è disciplinato al punto 1.
9.3 Google Maps
L’utilizzo delle mappe comporta la trasmissione dell’IP ai server Google negli USA.
9.4 YouTube
I plugin YouTube stabiliscono una connessione ai server YouTube negli USA.
9.5–9.10 Social media e Zoom
Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, X (Twitter) e Zoom comportano la trasmissione di dati negli USA. Le rispettive informative sulla privacy sono accessibili tramite i link dei servizi.
10. Crittografia SSL
Per proteggere i dati durante la trasmissione utilizziamo protocolli di crittografia aggiornati (es. SSL tramite HTTPS).
11. Contatti
Su richiesta forniamo gratuitamente e senza ritardi informazioni sui dati memorizzati:
Algenmann AG
Winterthurerstrasse 3
8360 Eschlikon TG
Diritti degli interessati
Potete esercitare in qualsiasi momento:
diritto di accesso
rettifica
cancellazione
limitazione del trattamento
opposizione
portabilità dei dati
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Potete inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
Modifiche all’informativa sulla privacy
L’informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento nel rispetto delle norme vigenti. Fa fede sempre la versione pubblicata al momento della visita.
Eschlikon TG, novembre 2025